Jobs für Account Manager (m/w/d) in Nordniedersachsen und Bremen

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Spezialist (m/w/d) Koordination Kundenservice
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Bremen

SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICE Teilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort | Gehaltsspanne: ca.46.000 – 65.500 €/Jahr bei Vollzeit Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.350 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 920.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. Unsere Mehrwerte für Sie: Umfassender Fort- und Weiterbil­dungskatalog Bis zu 40 % Home­office Familienfreundliche Angebote 38,5 Stunden-Woche Gesundheitsmanage- ment und Firmen­fitness Bezahlung & Be­trieb­­liche Vorsorge nach Tarifvertrag Steigendes Gehalt nach Betriebszu­gehörigkeit Bis zu 37 Tage Urlaub Als Spezialist (m/w/d) im Team „Koordination Kundenservice“ unterstützen Sie die Verantwortlichen im Geschäftsbereich Kundenservice und Vertrieb bei der Aufbereitung und Bereitstellung der notwendigen fachlichen Informationen für die Bearbeitung der Kundenanliegen auf allen Kommunikationskanälen und bei der systematischen Weiterentwicklung von Prozessen. Ihre vielfältigen Aufgaben: Fachliche Ansprechperson für die Geschäftsprozesse im Kundenservice Systematische Aufbereitung und Bereitstellung von adressatengerechten Fachinformationen für den Geschäftsbereich, wie zum Beispiel Arbeitsanweisungen oder Einarbeitungskonzepte Eigenverantwortliches Hinterfragen von Prozessen und Arbeitsabläufen inkl. Maßnahmenplanung unter Berücksichtigung von Digitalisierungsstrategien Weiterentwicklung eines Wissensmanagements für den Geschäftsbereich Unterstützung der Key-User bei der Softwaretestung durch geeignete Fallgestaltung sowie situativ zur Fehleranalyse Definierte Projektarbeit, Teilnahme an Arbeitsgruppen und Schnittstellenbearbeitung zu anderen Bereichen in der hkk Ihre Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) mit Schwerpunkt allg. Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der GKV und hoher Bereitschaft zur Weiterqualifikation Einschlägige Erfahrung im Kundenservice einer Krankenkasse Kenntnisse im Verwaltungsrecht Versierter Umgang mit MS Office sowie iskv_21c ng Affinität für IT-Themen und ein gutes Verständnis für softwaregesteuerte Prozesse Effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise; ein hohes Maß an Entscheidungsfreude Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 26.05.2024 auf hkk.de/karriere mit Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und Beschreibung Ihrer Motivation. Unsicher, ob die Stelle für Sie passt? Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und Daniel Dirksen, karriere[AT]hkk.de

Quereinsteiger als Kundenberater – Versicherungs- & Risikoberatung (m/w/d)
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Bremen

Die SCHUNCK GROUP ist ein Unternehmen der Ecclesia Gruppe, die mit mehr als 2.700 Mitarbeitenden der größte deutsche Versicherungsmakler für Unternehmen und Institutionen ist. Wir überzeugen mit Kompetenz und langjäh­riger Expertise sowie innovativen Produkten und IT-Lösungen. Seit mehr als 100 Jahren arbeitet die SCHUNCK GROUP in der Tradition und nach den Werten ihres Gründers Oskar Schunck: Denken und Handeln in langfristiger Verantwortung für Kunden, Mitarbeiter (m/w/d) und Partner. Mehr zu bieten als nur eine Versicherung, Kunden zu begeistern und eine feste Partnerschaft mit ihnen einzugehen, sind das Fundament unserer Arbeit. Unsere Maxime: Es sind meist die einfachen Dinge, die Erfolg haben. Wir machen das komplexe Versicherungsgeschäft verständlich und die Welt unserer Kunden einfacher. 100% Kundenfokus, voller Einsatz für die beste Versicherungslösung und Topservice – das ist SCHUNCK. Findest auch Du Dich darin wieder? Dann freuen wir uns darauf, mit Dir ins Gespräch zu kommen! Für unseren Zentralen Fachinnendienst suchen wir Dich am Standort Bremen oder Hamburg als Quereinsteiger als Kundenberater – Versicherungs- & Risikoberatung (m/w/d) Deine Chance: Unterstützung bei der Bedarfs- und Risikoermittlung Technische Umsetzung/Durchführung des Platzierungsprozesses Enge Zusammenarbeit mit unseren regionalen Fachexperten (m/w/d) Policierung von Neuverträgen Eigenständige Bearbeitung von Transportanfragen Erstellung von Zertifikaten Dokumentation von Vertragsänderungen Durchführung von Inkassos und Abrechnungen Dein Profil: Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Kenntnisse im Bereich der Sparten Transport- und Verkehrshaftungsversicherung von Vorteil Ausgeprägte Dienstleistungs-, Service- und Beratungsorientierung Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Einsatzwillen und Eigeninitiative Ganzheitliche, funktionsübergreifende und strategische Denkweise Unser Angebot: Flexible Arbeitszeitgestaltung Möglichkeit der zeitweisen Tätigkeit aus dem Homeoffice Attraktive betriebliche Krankenversicherung Verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit Flache Hierarchien Corporate Benefits und Möglichkeit des Dienstradleasings Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen haben bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung Vorrang gegenüber gesetzlich nicht bevorrechtigten Bewerbenden. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail und stehen für Fragen vorab gerne persönlich zur Verfügung. Jetzt bewerben! Kontakt SCHUNCK GROUP GmbH & Co. KG Englschalkinger Str. 12, 81925 München Frau Anna Lorenz www.schunck.de