1.559 Administration und Kundenbetreuung Jobs in Deutschland

Sie denken unternehmerisch, erstellen gerne Angebote, setzen Service Contracts für die Kunden um und haben den Willen, operative Teams zu leiten? wollen Sie die Produktion unserer Kunden effizienter machen, eine nachhaltigere Produktion erreichen oder Störungen mit Hilfe von Daten und digitalen Werkzeugen verhindern? Dann ist das dies die richtige Herausforderung für Sie!

Ihre Aufgaben:

• Übernahme der funktionalen Führung für Service Contracts in enger Zusammenarbeit mit den lokalen Standorten und Sicherstellung der Abstimmung zwischen Sales, Operations und Execution
• Unterstützung bei der Erstellung präziser, rentabler und kundenorientierter Angebote und Dienstleistungskonzepte, einschließlich Kosten, Umfang, Risiko und Geschäftsbedingungen
• Aufbau und Verbesserung von Strukturen, Prozessen und Richtlinien, um eine professionelle, effiziente und konsistente Ausführung von Service Contracts zu ermöglichen
• Leisten eines Beitrags zur Entwicklung innovativer und kreativer Servicemodelle zur Steigerung von Kundennutzen und Wettbewerbsfähigkeit
• Entwicklung der Governance und der Vertragsprüfungen während der Ausführung, wobei der Fokus auf Rentabilität, Risikomanagement und Kundenzufriedenheit liegt, inklusive dem Fungieren als funktionale Eskalationsstelle für kritische Kundenanliegen
• Förderung vom Austausch von Wissen und Best Practices zwischen den Beteiligten und Unterstützung einer Kultur des Lernens, der Kundenorientierung und der kontinuierlichen Verbesserung

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium in BWL, Ingenieurwesen oder vergleichbar sowie eine mindestens 5 jährige Berufserfahrung in Angebots-, Vertrags- oder Projektmanagement/Vertrieb
• Starkes unternehmerisches Denken, sowie sicheres Auftreten zu Preisstrategien, Finanzanalysen, Verhandlungen und Risikomanagement
• Erfahrung in Service- und Instandhaltungsumgebungen, idealerweise in der Fertigungs-/Prozessindustrie und mit digitalen/IoT-Services
• Nachweisliche Führungs- und Coaching-Erfahrung in (vorzugsweise internationalen) Matrixorganisationen, mit der Fähigkeit zur Motivation und Entwicklung von Teams
• Überzeugende verhandlungssichere Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, fließende Englische Sprachkenntnisse
• Strukturierte, agile und kollaborative Arbeitsweise, Souveränität im Umgang mit wechselnden Prioritäten und Terminen

Wir bieten:

• Berufliche und persönliche Entwicklung
• Familäre Firmenkultur
• Betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
  Flexible Arbeitsmöglichkeiten und hybrides Arbeiten
  Vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz
• Kantine mit gesunden Mahlzeiten

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