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763 Teilzeit Jobs in Niedersachsen

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Spezialist Contact-Center (m/w/d)

Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.Für die Organisationseinheit Kundeninteraktionsplattform, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen

Spezialisten Contact-Center (m/w/d)

Hannover, Münster, FrankfurtVollzeit

Aufgaben:

  • Mitverantwortung für Contact-Center-Technologien, einschließlich der Beobachtung und Bewertung aktueller Entwicklungen und Trends
  • Funktion als fachliche und technische Ansprechperson für Kundeninteraktionsplattform, sowohl intern als auch extern
  • Mitwirkung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Kundeninteraktionsplattform, von der Installation bis zur kontinuierlichen Optimierung
  • Analytisches Herangehen an komplexe Herausforderungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
  • Erstellung, Weiterentwicklung und Pflege der Systemdokumentation

Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung mit mind. zwei bis drei Jahren fachbezogener Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse in Contact-Center-Technologien und sicherer Umgang mit Virtualisierungstechnologien
  • Erfahrung im Umgang mit Skriptsprachen ist wünschenswert
  • Eigeninitiative und Zielstrebigkeit als Teil eines dynamischen Team mit hohem Fokus auf Kundenorientierung
  • Teilnahme an der Rufbereitschaft

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Pia Grafenburg
Recruiterin Standort Münster
+4925128833735

Nevinghoff 25
Münster Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer E354/B.

Art des Abschlusses

  • Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
  • Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie

Berufserfahrung

  • Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)